Widerrufsbelehrung

Bei den auf der Internetseite https://www.wichtel-zauber.de angebotenen Produkten handelt es sich um Saisonware, die sich nur zu einer gewissen Jahreszeit verkaufen lässt. Um eine Rücksendung und die damit verbundenen Kosten zu vermeiden und dem Käufer eine möglichst genaue Vorstellung von der Ware in Echtform zu liefern, hat der Verkäufer seine Produkte mit detaillierten und vergrößerbaren Produktbildern dargestellt.

Im Falle einer Rücksendung sind das Rücksendeetikett sowie die damit entstandenen Kosten vom Käufer selbst zu tragen. Im Falle einer Rücksendung ohne Rücksendeetikett behält sich der Verkäufer vor, die entstandenen Kosten dem Käufer in Rechnung zu stellen oder die Annahme der Rücksendung zu verweigern.

Die Rücksendung wird nur in der Originalverpackung (Außenkarton sowie Verpackung der einzelnen Produkte) und sorgsam verpackt akzeptiert ohne Beschädigungen jeglicher Art. Es gilt: wie erhalten, so zurück. 

Der Verkäufer behält sich vor, Schadenersatzansprüche aufgrund mangelhafter und achtloser Verpackung ggfls. dadurch beschädigter Produkte zu erheben.

1.7.1 Nichtpersonalisierte Produkte: 

Der Käufer hat das Recht, diese Vereinbarung innerhalb einer Frist von vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen ausschließlich per E-Mail an [email protected] zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem der Käufer oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Güter in Besitz genommen hat oder genommen hat. 

Um von dem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, muss sich der Käufer schriftlich mit einer klaren Erklärung über seine Entscheidung, diesen Vertrag zu widerrufen per E-Mail an [email protected] wenden. Der Käufer kann das unten aufgeführte Muster-Rücktrittsformular verwenden, dies ist jedoch nicht erforderlich. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, wenn der Käufer die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ende der Widerrufsfrist absendet.

Musterformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.

Vor- und Nachname:

Adresse:

E-Mail:

Ich / wir (*) widerrufen hiermit den von mir / uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der

folgenden Waren (*):

(*) Name des/der Verbraucher(s):

Adresse des/der Verbraucher(s):

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur im Falle einer Mitteilung auf Papier) 

Datum

(*) Bei Bedarf streichen.

Ende des Widerrufs

1.7.2 Personalisierte Produkte: 

Das Widerrufsrecht besteht gemäß § 312 g Abs. 2 BGB nicht bei der Lieferung von nicht vorgefertigten Waren, die einer individuellen Auswahl oder Festlegung durch den Käufer unterliegen oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Käufers zugeschnitten sind (z.B. die Wichtelbriefe mit personalisierter Anrede). Diese Produkte werden speziell für den Käufer gedruckt und können somit nicht mehr weiterverkauft werden und sind deshalb (wirtschaftlich) wertlos.

Wurden Käuferdaten für die personalisierten Produkte fehlerhaft an den Verkäufer übermittelt, so besteht kein Widerrufsrecht. Hierbei kann nach gegenseitiger Vereinbarung eine Nachfüllung des Käufers erfolgen, deren Zusatzkosten der Käufer zu tragen hat.

Wenn personalisierte Waren beschädigt oder fehlerhaft waren, tritt das Widerrufsrecht der nicht personalisierten Produkte in Kraft.

Der Käufer hat nur dann das Recht, den vollständigen Auftrag zu stornieren, wenn er die Bestellung per E-Mail an [email protected] storniert, bevor der Verkäufer mit dem Druck der Bestellung beginnt. Der Verkäufer beginnt spätestens am 3. Tag nach Eingang der Bestellung mit dem Druck. Bei einer kurzfristigen Bestellung vor dem Starttermin des Produktes beginnt der Verkäufer mit dem Druck wenige Stunden nach dem Bestelleingang. Es erfolgt keine separate Information an den Käufer. Nach Eingang des Widerrufs wird der Verkäufer alle angemessenen Schritte unternehmen, um die Bestellung rechtzeitig zu stornieren, bevor er mit dem Druck aus der entsprechenden Bestellung beginnt.

Wenn eine Bestellung unter dieser Bedingung storniert wird, gewährt der Verkäufer eine volle Rückerstattung für den vollständigen Rechnungsbetrag.

1.7.3 Folgen des Widerrufs

Möchte der Käufer seine Bestellung widerrufen oder dieses retournieren, so erhält der Käufer nur den Teil der nichtpersonalisierten Produkte zurückerstattet - ausschließlich der personalisierten Produkte sowie der Versandkosten (falls diese angefallen sind) innerhalb einer Frist von vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die zurückgesendete Ware beim Verkäufer eingegangen ist. 

Der Käufer muss die Ware unverzüglich, spätestens jedoch vierzehn Tage nach dem Datum, an dem er den Verkäufer über den Widerruf dieses Vertrages informiert hat, an den Verkäufer zurückgeben. Die Ware ist an die Absenderadresse zurückzusenden.

Die Frist ist eingehalten, wenn die Ware vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen beim Verkäufer angekommen ist. Das Rücksendeetikett sowie die damit entstandenen Kosten sind vom Käufer selbst zu tragen. 

Für eine Rückzahlung verwendet der Verkäufer die gleichen Zahlungsmittel, wie bei der ursprünglichen Transaktion, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurden. Rückzahlungsgebühren werden nur bei Transaktionen ins Aus- oder Drittland in der entsprechend angefallenen Höhe in Rechnung gestellt.

Der Verkäufer kann die Rückzahlung verweigern, bis er die Produkte zurückerhalten und deren Beschaffenheit geprüft hat. Auch kann der Verkäufer die Rückzahlung verweigern, wenn die Ware aufgrund der Schuld des Käufers einen Wertverlust erlitten hat und sich in einem nicht vollständig zum Wiederverkauf geeigneten Zustand befindet. Vollständig zum Wiederverkauf geeigneter Zustand bedeutet, dass das Produkt unbenutzt, in einwandfreiem Zustand und in seiner unbeschädigten Originalverpackung mit allen Materialien ist.